Політика Конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як valdrisek ("ми", "наш", "компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого веб-сайту та послуг.

Використовуючи наш веб-сайт або звертаючись до нас за консультаціями, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Збір персональних даних

2.1. Дані, які ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація (ім'я, електронна пошта, номер телефону)
• Демографічна інформація (вік, стать)
• Інформація про стан здоров'я та дієтичні потреби
• Дані про використання веб-сайту
• Інформація про взаємодію з нашими послугами

2.2. Способи збору даних

• Заповнення контактних форм на веб-сайті
• Реєстрація на консультації
• Підписка на розсилку
• Автоматичний збір через cookies та аналітичні інструменти
• Безпосереднє спілкування з нашою командою

3. Використання персональних даних

Ми використовуємо зібрані персональні дані для наступних цілей:

• Надання персональних консультацій щодо здорового харчування
• Розробка індивідуальних планів харчування
• Відповіді на запити та надання підтримки
• Покращення якості наших послуг
• Інформування про нові послуги та рекомендації
• Аналіз ефективності веб-сайту
• Дотримання правових зобов'язань

4. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам без вашої згоди, за винятком випадків, зазначених нижче:

4.1. Дозволена передача

• Довірені постачальники послуг, які допомагають нам у веденні бізнесу
• Медичні фахівці для кращого надання консультацій (з вашою згодою)
• Правоохоронні органи у випадках, передбачених законодавством

4.2. Захист даних при передачі

Всі треті сторони, які мають доступ до ваших даних, зобов'язуються дотримуватися конфіденційності та використовувати дані виключно для визначених цілей.

5. Захист персональних даних

Ми вживаємо належних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування чутливих даних
• Регулярне резервне копіювання
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярний аудит систем безпеки
• Навчання співробітників принципам конфіденційності
• Використання безпечних серверів та протоколів

6. Зберігання персональних даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

• Контактна інформація: до 3 років після останньої взаємодії
• Медичні консультації: до 5 років для забезпечення безперервності догляду
• Маркетингові дані: до відкликання згоди
• Аналітичні дані: в анонімізованому вигляді до 2 років

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ: отримати інформацію про обробку ваших даних
• Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: запросити видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження: обмежити обробку ваших даних
• Право на портабельність: отримати ваші дані у структурованому форматі
• Право на заперечення: заперечити проти обробки даних
• Право на відкликання згоди: відкликати згоду на обробку в будь-який час

8. Cookies та подібні технології

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду та аналізу використання сайту. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

9. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через:

• Повідомлення на головній сторінці веб-сайту
• Електронні листи зареєстрованим користувачам
• Оновлення дати "останнього оновлення" у цьому документі

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

11. Особливості для неповнолітніх

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від осіб молодше 18 років без згоди батьків або опікунів.

Якщо ви дізналися, що дитина надала нам персональні дані без відповідного дозволу, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми негайно видалимо цю інформацію.

12. Міжнародна передача даних

Ваші персональні дані можуть оброблятися в країнах за межами вашого місця проживання. У таких випадках ми забезпечуємо належний рівень захисту даних відповідно до міжнародних стандартів.